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Irritationen
Annäherungsversuche bzw. Systemhebel
Cool, jetzt hab ich grad ein Beispiel für einen Systemhebel von einem Servicedienstleister. :)
Freu! :)
Also vom Telefonanbieter kam ein Brief, dass ich meine e-mail verifizieren muss, wegen dem Datenschutz, damit er mir weiter meine Rechnungen und Infos z.B. zu Umstellungen usw. zuschicken kann.
Schön find ich, dass er auch Alternativen anbietet, für Menschen, die kein Händy haben und deshalb mit dem beigefügten QR-Code nix anfangen können. So wie ich ;)
Es ist auch noch ein individualisierter Link beigefügt. Damit also der Serviceanbieter mir weiter helfen und seine Dienstleistungen ausführen kann, ist also meine Mitwirkung von Nöten.
Er hat noch eine kurze Anleitung beigefügt, was ich mit dem Link machen muss. Also eingeben, Geburtsdatum in die Kästchen eintragen und dann absenden. Und dann noch die Bestätigungsmail abwarten und dort nochmals den Link bestätigen und drauf klicken.
Das ganze dient dem Datenschutz. Also ist zu meinem Besten. Siggsdes! :)
So wirkt der Dienstleister also Gesetzesänderungen und damit neuen Anforderungen entgegen, denen er nachkommen muss und nimmt mich mit. Also er wartet auf mich. Marte Meo :) Siggsdes!
Hab das grad gmacht und so nähern wir uns dem beidseitig gewünschten Ergebnis an. Is des ned schee? Und das ist so ein Systemhebel. Design Thinking. Evolution. Es gibt eine Änderung. Also z.B. im Datenschutz. Und der Dienstleister ist zum Handeln verpflichtet. Muss aber gleichzeitig seinen Kunden mitnehmen und will ihn möglichst wenig verärgern und ihm möglichst wenig Arbeit machen und möglichst wenig Zeit stehlen. Und es sowohl für Leut mit Handy als auch ohne möglich machen. Auch sich selber will er die Arbeit so effizient und angenehm und zeitsparend wie möglich machen.
Hast Du jetzt nur ein Telefon, dann tät ich wahrscheinlich anrufen. Also wenn Du mit dem Internet ned zurechtkommen tust. Dann hast Du aber auch sehr wahrscheinlich keine e-mail-Adresse. Dann tät ich nachfragen, ob ich da was machen muss. Die Kundennummer steht ja drauf. Hm... allerdings leider keinen Telefonnummer über die kann mer sowas immer am schnellsten klären. Etwas schade. Weil so kannst Dir ohne Internet ned selber helfen. Du brauchst Hilfe.
Dann musst halt im Internet entweder nach der 0800er Nummer suchen oder Deine Kinder oder jemanden des Internet mächtigen bitten, für Dich da mal eine Anfrage über Formular hinzuschicken. Also brauchst Du dann wohl einen Vermittler zwischen Technik und Serviceanbieter. Und das werden dann wohl Deine nächsten Verwandten sein. Oder der sozialpsychiatrische Dienst. Wenn Du da Kunde bist und Du damit überfordert bist. z.B. Technisch. Oder logistisch. Des is ka Schand. Des is ganz normal.
Das mit den kleinen Kindern, das ältere Leut auch so sind, das verifizier ich grad ;)
Meine Schwester ist ja auch wie ein kleines Kind. Und gestern ham sich meine zwei "Kinderlein" in die Wolle grichd. Da hab ich etwas beschwichtigend und schlichtend eingreifen müssen.
Cool, jetzt hab ich grad ein Beispiel für einen Systemhebel von einem Servicedienstleister. :)
Freu! :)
Also vom Telefonanbieter kam ein Brief, dass ich meine e-mail verifizieren muss, wegen dem Datenschutz, damit er mir weiter meine Rechnungen und Infos z.B. zu Umstellungen usw. zuschicken kann.
Schön find ich, dass er auch Alternativen anbietet, für Menschen, die kein Händy haben und deshalb mit dem beigefügten QR-Code nix anfangen können. So wie ich ;)
Es ist auch noch ein individualisierter Link beigefügt. Damit also der Serviceanbieter mir weiter helfen und seine Dienstleistungen ausführen kann, ist also meine Mitwirkung von Nöten.
Er hat noch eine kurze Anleitung beigefügt, was ich mit dem Link machen muss. Also eingeben, Geburtsdatum in die Kästchen eintragen und dann absenden. Und dann noch die Bestätigungsmail abwarten und dort nochmals den Link bestätigen und drauf klicken.
Das ganze dient dem Datenschutz. Also ist zu meinem Besten. Siggsdes! :)
So wirkt der Dienstleister also Gesetzesänderungen und damit neuen Anforderungen entgegen, denen er nachkommen muss und nimmt mich mit. Also er wartet auf mich. Marte Meo :) Siggsdes!
Hab das grad gmacht und so nähern wir uns dem beidseitig gewünschten Ergebnis an. Is des ned schee? Und das ist so ein Systemhebel. Design Thinking. Evolution. Es gibt eine Änderung. Also z.B. im Datenschutz. Und der Dienstleister ist zum Handeln verpflichtet. Muss aber gleichzeitig seinen Kunden mitnehmen und will ihn möglichst wenig verärgern und ihm möglichst wenig Arbeit machen und möglichst wenig Zeit stehlen. Und es sowohl für Leut mit Handy als auch ohne möglich machen. Auch sich selber will er die Arbeit so effizient und angenehm und zeitsparend wie möglich machen.
Hast Du jetzt nur ein Telefon, dann tät ich wahrscheinlich anrufen. Also wenn Du mit dem Internet ned zurechtkommen tust. Dann hast Du aber auch sehr wahrscheinlich keine e-mail-Adresse. Dann tät ich nachfragen, ob ich da was machen muss. Die Kundennummer steht ja drauf. Hm... allerdings leider keinen Telefonnummer über die kann mer sowas immer am schnellsten klären. Etwas schade. Weil so kannst Dir ohne Internet ned selber helfen. Du brauchst Hilfe.
Dann musst halt im Internet entweder nach der 0800er Nummer suchen oder Deine Kinder oder jemanden des Internet mächtigen bitten, für Dich da mal eine Anfrage über Formular hinzuschicken. Also brauchst Du dann wohl einen Vermittler zwischen Technik und Serviceanbieter. Und das werden dann wohl Deine nächsten Verwandten sein. Oder der sozialpsychiatrische Dienst. Wenn Du da Kunde bist und Du damit überfordert bist. z.B. Technisch. Oder logistisch. Des is ka Schand. Des is ganz normal.
Das mit den kleinen Kindern, das ältere Leut auch so sind, das verifizier ich grad ;)
Meine Schwester ist ja auch wie ein kleines Kind. Und gestern ham sich meine zwei "Kinderlein" in die Wolle grichd. Da hab ich etwas beschwichtigend und schlichtend eingreifen müssen.
Des sin vielleicht zwaa Sturschädel ;) Aber ich kann ja auch so sein ;)
Abends simmer dann widder friedlich alla drei vorm Fernseher ghockt und hamm mitnand US Open guckt. Weil nix gscheits kumma is. Des woar fei ganz schee. ;) Des hat uns alla drei gfalln. Der kleinste gemeinsame Nenner. Den zu finden, is fei ned immer ganz einfach.
Wasd mei Mama hat im Garten "gspielt". Und wie üblich hat sie gern widder was abgsäbelt. Wie damals mei gehegte und gepflegte Paprikapflänzli. Also desmol is meiner Schwester so ganga. Und do waor sie fei gscheit fuchsig. Was ich ja versteh ko, weilsis mir ja amol so gmacht hat. Aber des hat's damals genausowenig mit Absicht gmacht. Sie hat des ned gwusst, dass des Paprikapflänzli sin. Sie hat's für Unkraut ogschaut. Und desmol woar's genauasu. Wennsd des wissen tust, dassd Mama nur Ordnung im Garten machen will, dann kannstes dem andern erklären. Aber es dauert halt dann a nu a weng bis der sich widder abgechd hod. Des gängert Dir ganz genauso.
Hintergründe erleuchten und verbinden und deeskalieren :) Siggsdes!
Wasd, wenns dann obends brav eignickt am Kanapee und im Stuhl sitzen, dann sins mir am allerliebsten ;)
Einen Comic habi nu für Euch :)
Mei schee. Scho drei Leut hams auf Facebook geliked, dass des Fotogschäftle Irisfotografie anbieten tut. Hoffentlich dersaufds etzerdla ned in Arbeit. Etz habi ihr ja kaufmännische , presse und Medienarbeit abgnumma ;) Und des machst als Mensch einfach so, weilsd den andern magst und des gut finden tust, was er da machen tut. Das Heinzelmännchenprinzip. :) Weissd so aus Respekt. Und weil es mich beeindrucken tut. Was sind denn Deine Motive? Wann hast Du Lust was mit- und zu teilen? Das ist übrigens Schwarmintelligenz. Auch Design Thinking ;) Und ein Systemhebele ;) Gell?!?
Abends simmer dann widder friedlich alla drei vorm Fernseher ghockt und hamm mitnand US Open guckt. Weil nix gscheits kumma is. Des woar fei ganz schee. ;) Des hat uns alla drei gfalln. Der kleinste gemeinsame Nenner. Den zu finden, is fei ned immer ganz einfach.
Wasd mei Mama hat im Garten "gspielt". Und wie üblich hat sie gern widder was abgsäbelt. Wie damals mei gehegte und gepflegte Paprikapflänzli. Also desmol is meiner Schwester so ganga. Und do waor sie fei gscheit fuchsig. Was ich ja versteh ko, weilsis mir ja amol so gmacht hat. Aber des hat's damals genausowenig mit Absicht gmacht. Sie hat des ned gwusst, dass des Paprikapflänzli sin. Sie hat's für Unkraut ogschaut. Und desmol woar's genauasu. Wennsd des wissen tust, dassd Mama nur Ordnung im Garten machen will, dann kannstes dem andern erklären. Aber es dauert halt dann a nu a weng bis der sich widder abgechd hod. Des gängert Dir ganz genauso.
Hintergründe erleuchten und verbinden und deeskalieren :) Siggsdes!
Wasd, wenns dann obends brav eignickt am Kanapee und im Stuhl sitzen, dann sins mir am allerliebsten ;)
Einen Comic habi nu für Euch :)
Mei schee. Scho drei Leut hams auf Facebook geliked, dass des Fotogschäftle Irisfotografie anbieten tut. Hoffentlich dersaufds etzerdla ned in Arbeit. Etz habi ihr ja kaufmännische , presse und Medienarbeit abgnumma ;) Und des machst als Mensch einfach so, weilsd den andern magst und des gut finden tust, was er da machen tut. Das Heinzelmännchenprinzip. :) Weissd so aus Respekt. Und weil es mich beeindrucken tut. Was sind denn Deine Motive? Wann hast Du Lust was mit- und zu teilen? Das ist übrigens Schwarmintelligenz. Auch Design Thinking ;) Und ein Systemhebele ;) Gell?!?
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30.08.2022
Veröffentlicht
30.08.2022
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30.08.2022
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Kommentare
Leichnam |
SeplundPetra |
Herr Leichnam, das Vorgehen ist doch irgendwie nachvollziehbar (Achtung, der nachfolgende Text kann Spuren von Wortspielen enthalten): Es wird aus dem Leben erzählt und ein Comic-Strip gezeigt. Comic-Strip und Seelen-Strip. Hand-in-Hand. Das passt doch.
Leichnam |
Miezel |
Etzerdla |
Was mich grad interesseiren tät. Wie habt Ihr im ersten Moment drauf reagiert?
Das find ich grad sehr spannend. Genervt. Habt Ihr gschmunzelt, weil Ihr a so denkt , au weh, des HIrn... ;)